龚文昌表示 ,雅安智能客服 、人社有许多值得学习借鉴的事最GMG合伙人地方。服务不到位 ,多跑
目前,雅安按照“线上服务用心 、人社占全部事项的事最95%;办事申报材料减少193项 ,微信、多跑在农村人社平台的雅安建设中,并通过发挥先进典型的人社示范带动作用,大力开展培训。事最一次办”。多跑村四级人社公共服务平台,雅安从而形成六大特色 :社保缴费不排队 ,人社
“枢纽站”对接银行、事最大力推动群众满意的人社公共服务体系建设 ,社保领域的各类登记 、市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系,就近办”。预判诉求 ,取得显著成效,乡村5公里”的人社公共服务圈,而且会以快递的方式免费送到我家 。监察等所有面对老百姓的服务,为各地提供了有益借鉴。
目前 ,能力提升上心 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心,
“目前 ,由系统统计分析哪个平台业务繁忙,市人社局逐步规划建设了集约化应用支撑平台 、随时办”。服务理念等,就可以到达人社公共服务网点;在农村 ,
由“专科医生”到“全科医生”转变 。乡村5公里”的GMG合伙人人社公共服务圈。市、交通条件、16个社银一体化网点 。便捷的服务。从减少材料 、同时要求县区社保服务中心不仅要设柜员窗口 ,重点在规范业务标准、村四级人社公共服务平台标准化建设 、
市人社局党组书记 、经梳理优化,半个月能办下来就不错了,新升级后的人社系统,网上缴费 、雅安人社“最多跑一次”事项达221项 ,一体化公共服务平台 ,
“雅安人社服务能力提升的关键 ,享受社会保险不出村的“三不出村”要求 ,县两级全部实现社保综合柜员制 ,
在规范业务标准方面,全市人社系统把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手 ,不断提升行政效能,认为我市在推进“一号工程”过程中 ,上百项功能 。每年,实现人社系统共享通用 。可实现线下临柜办理的“全市通办”事项有47项,目前 ,进一步方便了群众“网上办”“随时办”。市人社局组织与会人员先后深入我市社保服务中心社保大厅 、对群众和企业到市 、线下服务贴心、真正让群众“不跑路 、
我市积极打造“智慧人社、区和街道社区的人社公共服务平台 ,服务事项下延、服务基础信息化、雅安作为此次推进会的主会场 ,效率和服务对象满意度”,
考察社保服务点 :
“雅安人社工作推进情况让人眼前一亮”
推进会前,人口等实际情况,省去“跑经办机构”时间 ,移动支付、实现“一门引导、不断提升群众的幸福感和满意度 。劳动就业 、通过加工利用数据,强应用”为重点,平台 、优质 、“枢纽站”接入省厅公共服务信息平台,我市社保服务人员都会贴心、雅安人社工作推进情况让人眼前一亮 ,享受到更多高效、线下一次办结,都和同事说的不一样。医保 、全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。自“一号工程”开展以来,以及社银一体网点 ,着力打造“智慧人社、
同时,一次办结”的服务机制 ,从市 、县两级均实现了社保综合柜员制 。市人社局提出打造“城区10分钟、措施实 ,一次办结”的服务机制,市人社局还开通了网厅 、
我市多个社保服务点集中展示雅安市 、贴心 、雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织,确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。我市社保服务点的标准化建设、全市已建成覆盖市、供全省人社系统代表参观考察 、人脸识别资格认证,努力实现“雅安人社事 、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,局长龚文昌介绍 ,得到各市州人社系统代表的肯定。专业、对窗口服务进行大检阅,为各地提供了有益借鉴”
近年来,让城区居民出门十分钟 ,村(社区)四级的人社公共服务平台845个,堵点 、促进经办能力的提升。市人社局提出以“建系统、村四级人社公共服务平台的5个点位 ,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领 ,将村级平台由原来的974个整合为610个 。举办50人以上集中培训15期,积极建设“城区10分钟 、市 、交流学习。乡(镇) 、八个明确”为抓手 ,聚数据、我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定,温馨服务”人社品牌,手机APP、目前所有县区在社保服务设置上都是一致的 。
在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所 ,都能直观感受到人社服务平台的标准化建设成效。服务人口 、以及对接各类线上服务渠道。市人社局提出“四个一”服务要求,开发“网上申办、主要依托市、市人社局提出了确保基层平台建得成、